سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لشركة إيف أند يو MetricsCosmetics GmbH

بصيغته المعدلة في سبتمبر 2021

1. نطاق التطبيق

تلتزم شركة MetricsCosmetics GmbH ("إيف أند يو" أو "نحن") بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. من خلال سياسة الخصوصية هذه، نود أن نعلمك بشكل شامل حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على التعامل مع بياناتك الشخصية عندما تزور موقعنا www.aveandyou.com، وعندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو البريد أو الهاتف وعندما نوفر لك خدماتنا المتنوعة.

2. من المسؤول ومن الذي يمكنني أن أتوجه إليه؟

تتحمل شركة MetricsCosmetics GmbH, Fasanenstrasse 47, 10719 Berlin مسؤولية معالجة البيانات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

يمكنك الاتصال بالمكتب التالي بخصوص جميع الاستفسارات المتعلقة بقضايا حماية البيانات:

شركة ميتريكس لمستحضرات التجميل

Fasanenstrasse 47

10719 برلين

البريد الإلكتروني: hello@aveandyou.com

نحن لسنا ملزمين قانونًا بتعيين مسؤول لحماية البيانات. باعتبارك جهة اتصال لقضايا حماية البيانات، فلا تتردد في الاتصال بـ د.فرانزيسكا ليونهارت.

3. ما هي بياناتك التي نستخدمها ونعالجها؟

نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية المختلفة منك اعتمادًا على مواقف المعالجة المحددة. ستجد أدناه قائمة بالبيانات المتعلقة بحالة المعالجة المعنية:

3.1 ما هي البيانات التي نعالجها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني؟

عند زيارتك لصفحاتنا على الإنترنت، فإننا نقوم منك، من بين أمور أخرى، بمعالجة ما يلي:

بيانات حول استخدام صفحات الإنترنت المقدمة (على سبيل المثال، المتصفح المستخدم، نظام التشغيل المستخدم، عنوان URL المُحيل، وقت طلب الخادم، المحتوى الذي تم استرجاعه، مدة الاستخدام، نوع الاستخدام)؛

عنوان IP؛ و

بيانات فنية أخرى مماثلة لما سبق.

نقوم بمعالجة هذه البيانات وفقًا للمادة. 6 (1). f DSGVO على أساس مصالحنا المشروعة المتمثلة في ضمان الأداء الفني للموقع وأمن النظام.

3.2 ما هي البيانات التي نعالجها عند تواصلك معنا؟

بناءً على طلبك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحات الإنترنت الخاصة بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو كتابيًا. عند التواصل معنا عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد، نقوم بانتظام بتخزين ومعالجة عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك والمعلومات التي قدمتها لنا أثناء التواصل معنا فقط.

في هذه الحالة، نقوم بمعالجة بياناتك وفقًا للمادة. 6 (1). ب DSGVO على أساس الالتزامات التعاقدية أو شبه التعاقدية أو لإبرام عقد معك.

3.3 ما هي البيانات التي نعالجها عند التسجيل على موقعنا؟

يمكنك التسجيل طوعا على موقعنا. وفي هذه الحالة، سنقوم فقط بمعالجة البيانات المقدمة أثناء عملية التسجيل.

في هذه الحالة، نقوم بمعالجة بياناتك وفقًا للمادة. 6 الفقرة. 1. ب DSGVO على أساس الالتزامات التعاقدية أو شبه التعاقدية أو لإبرام عقد معك.

3.4 ما هي البيانات التي نجمعها عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية؟

يمكنك الحصول على النشرة الإخبارية لدينا. ولهذا الغرض، فمن الضروري تقديم عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. في هذه الحالة، نستخدم البيانات المحددة في إعلان الموافقة لإرسال رسائلنا الإخبارية. للتحقق من ملكيتك لعنوان البريد الإلكتروني المحدد، نقوم بتنفيذ ما يسمى "إجراء الاشتراك المزدوج". بعد التسجيل في النشرة الإخبارية، نرسل إليك أولاً رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. بعد قيامك بالنقر فوق الارتباط الموجود فيه، نقوم بتضمين عنوان بريدك الإلكتروني في قائمة توزيع الرسائل الإخبارية.

في هذه الحالة، نقوم بمعالجة بياناتك وفقًا للمادة. 6 الفقرة 1. DSGVO بناءً على موافقتك.

إذا قمت بشراء منتجات عبر متجرنا عبر الإنترنت وقدمت عنوان بريدك الإلكتروني، فقد نستخدم هذه البيانات لإبلاغك عن المنتجات المماثلة عبر رسالة إخبارية. الأساس القانوني لمعالجة البيانات هذه هو الفن. 6 الفقرة. 1. و DSGVO بالتزامن مع. § القسم 7 (3) من قانون المنافسة غير العادلة (UWG). تتمثل مصلحتنا المشروعة في تزويدك بمعلومات محدثة حول منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي النشرة الإخبارية في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@aveandyou.com أو عن طريق النقر على الرابط الموجود في النشرة الإخبارية.

3.5 ما هي البيانات التي نعالجها عندما نقوم بتخصيص مستحضرات العناية الخاصة بك؟

إذا قررت تحضير منتجات عمايتك على موقعنا الإلكتروني باستخدام خوارزميتنا الخاصة وقمت ببساطة بإجراء اختبار البشرة الخاص بنا، فيمكنك القيام بذلك من خلال توفير معلومات متنوعة، على سبيل المثال، حول نوع بشرتك ونظامك الغذائي وعادات عملك. كلما زادت البيانات التي تشاركها معنا، كلما تمكنا من تكييف منتجاتنا لتناسب احتياجاتك أو تقييم بشرتك بشكل أفضل.

نستخدم أيضًا بياناتك في هذه الحالة لتحسين الخوارزمية لدينا. وهذا يتيح لنا أن نقدم لك ولعملاء آخرين منتجات أفضل في المستقبل. لهذا الغرض، ليس من الضروري معالجة اسمك. ومع ذلك، لا يمكن استبعاد إمكانية تخصيص هذه البيانات لك.

في هذه الحالة، نقوم بمعالجة بياناتك وفقًا للمادة. 6 الفقرة. 1 مضاءة. DSGVO بالتزامن مع. فن. 9 الفقرة. 2 مضاءة. DSGVO على أساس موافقتك الصريحة. يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت وذلك في المستقبل دون إبداء الأسباب.

4. ممن نجمع بياناتك الشخصية؟

يتم جمع البيانات الشخصية منك مباشرةً في الغالب، على سبيل المثال عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية أو استخدام الخدمات التي نقدمها، مثل خيار التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

عندما تتفاعل معنا من خلال أحد مواقع التواصل الاجتماعي أو خدمة طرف ثالث، على سبيل المثال، عندما تقوم "بالإعجاب" بالمحتوى الخاص بنا أو متابعته أو مشاركته على فيسبوك أو مواقع أخرى، فقد نتلقى معلومات من الشبكة الاجتماعية، بما في ذلك معلومات ملفك الشخصي وصورتك ومعرف المستخدم المرتبط بحساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك وأي معلومات أخرى تسمح لشبكة التواصل الاجتماعي بمشاركتها مع أطراف ثالثة.

5. ما هي الأغراض التي نعالج بها بياناتك وعلى أي أساس قانوني؟

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية حصريًا وفقًا لمتطلبات قوانين حماية البيانات ذات الصلة. في حالات معينة، نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية للوفاء بالتزامات قانونية أخرى أو بناءً على موافقتك الصريحة.

5.1 الوفاء بالالتزامات التعاقدية

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للوفاء بالالتزامات التعاقدية أو شبه التعاقدية أو لإنشاء عقد، على سبيل المثال، لتقديم خدماتنا أو بيع المنتجات التي نقدمها. الأساس القانوني للمعالجة في هذه الحالة هو الفن. 6 الفقرة. 1. ب DSGVO.

5.2 الوفاء بالالتزامات القانونية

بقدر ما نخضع للالتزامات القانونية التي تتطلب معالجة بياناتك الشخصية، فإننا نعالج بياناتك الشخصية على أساس هذه الالتزامات القانونية. الأساس القانوني للمعالجة في هذه الحالة هو الفن. 6 (1). ج DSGVO.

5.3 بسبب المصالح المشروعة

نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية لحماية مصالحنا المشروعة، ما لم يتم تجاوزها بمصالحك أو الحقوق والحريات الأساسية التي تتطلب حماية بياناتك الشخصية. مع مراعاة اتخاذ قرار متوازن في الحالات الفردية، فإننا نفترض بانتظام أن مصالحنا المشروعة يتم تجاوزها في سياق مواقف المعالجة التالية، والتي لم يتم سردها بشكل شامل:

تحسين عروضنا وخدماتنا؛

تحليل استخدام صفحات الإنترنت الخاصة بنا؛

ضمان سرية وسلامة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا؛ و

التعاون مع الجهات الحكومية.

الأساس القانوني للمعالجة في هذه الحالة هو الفن. 6 الفقرة. 1. و DSGVO.

5.4 بناءً على موافقتك

إذا كنت قد أعطيتنا موافقة منفصلة لمعالجة بياناتك الشخصية، فسنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية ضمن نطاق هذه الموافقة وعلى أساسها. الموافقة مطلوبة، على سبيل المثال، لإضفاء الطابع الشخصي على مستحضرات التجميل الخاصة بك. ومع ذلك، قد تتعلق الموافقة أيضًا، على سبيل المثال، بالكشف عن البيانات الخاصة بالتدابير الإعلانية المستهدفة أو إرسال الرسائل الإخبارية.

تكون الموافقة دائمًا طوعية ويمكن إلغاؤها في أي وقت ودون إبداء أسباب مؤثرة في المستقبل.

الأساس القانوني للمعالجة في هذه الحالة هو الفن. 6 الفقرة. 1. DSGVO أو الفن. 6 الفقرة. 1. DSGVO بالتزامن مع. فن. 9 (2). DSGVO.

6. مع من نشارك بياناتك؟

داخل الشركة، سيتم الكشف عن بياناتك للأشخاص الذين يحتاجون إليها بشدة للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والقانونية.

نحن ننقل بياناتك الشخصية إلى مستلمين خارجيين فقط إذا كان هناك مبرر قانوني لذلك أو إذا وافقت على ذلك. قد يكون المستلمون الخارجيون:

معالجو الطلبات: مقدمو الخدمات الذين نستخدمهم لتقديم الخدمات أو المكلفين بصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا.

الهيئات العامة: السلطات والمؤسسات الحكومية، مثل النيابة العامة أو المحاكم أو السلطات الضريبية، التي قد نحتاج إلى نقل البيانات الشخصية إليها في الحالات الفردية.

الهيئات الخاصة: الهيئات الخاصة التي ننقل إليها بياناتك الشخصية، على سبيل المثال المحامون (المنازعات، تحصيل الديون، إلخ)، مستشارو الضرائب، مدققو الحسابات.

7. هل ننقل بياناتك إلى دول ثالثة؟

كجزء من العمليات الموضحة في إعلان حماية البيانات هذا، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الهيئات التي لا يقع مكتبها المسجل أو مكان معالجة البيانات في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي أو في دولة أخرى طرف في اتفاقية الشراكة الأوروبية، المنطقة الاقتصادية. في هذه الحالة، نضمن قبل النقل أنه، باستثناء الحالات الاستثنائية التي يسمح بها القانون، يوجد مستوى مناسب من حماية البيانات لدى المستلم (على سبيل المثال، من خلال قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية أو من خلال ضمانات مناسبة مثل اتفاقية ما يسمى بالبنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي الخاصة بالمفوضية الأوروبية مع المستلم) أو تم الحصول على موافقتك الصريحة. يمكنك الحصول على نسخة من هذه الضمانات منا. يرجى استخدام تفاصيل الاتصال الموجودة تحت النقطة 2 لهذا الغرض.

في حالة الموافقة، لا يتم ضمان الامتثال لمبادئ حماية البيانات المنصوص عليها في قانون الاتحاد في الدولة الثالثة المعنية. وفي هذا الصدد، قد يكون هناك انتهاك للحقوق والحريات الأساسية وما يترتب على ذلك من أضرار. وهذا قد يزيد من صعوبة تأكيد صاحب البيانات لحقوقه بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (مثل المعلومات والتصحيح والمحو والأضرار)، وإذا لزم الأمر، إنفاذها بمساعدة السلطات أو في المحكمة.

8. ما هي مدة تخزين بياناتك الشخصية؟

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وتخزينها فقط طالما كان ذلك ضروريًا لأغراض المعالجة الخاصة بنا.

إذا استخدمنا عنوان بريدك الإلكتروني في رسالتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، فعادةً ما نقوم بتخزين البيانات حتى تقوم بإلغاء الاشتراك في رسالتنا الإخبارية. ولا يؤثر هذا على قدرتنا القانونية على تخزين هذه البيانات لأغراض أخرى، مثل الاحتفاظ بقائمة سوداء لضمان عدم استخدام عناوين البريد الإلكتروني لأغراض تسويقية بعد إلغاء الاشتراك.

نقوم بتخزين المعلومات التقنية البحتة لمدة أقصاها 400 يوم.

سنقوم بحذف البيانات التي تم جمعها وتخزينها كجزء من استخدام وتوفير صفحات الإنترنت الخاصة بنا عند الطلب في أي وقت وبشكل مستقل على أساس منتظم خلال بضعة أيام، ما لم تكن لدينا مصلحة خاصة في استمرار التخزين في الحالات الفردية، مثل الهجوم السيبراني.

بقدر ما تكون هناك حاجة إلى فترة تخزين أطول بسبب التزامات التخزين والتوثيق القانونية أو لحماية مصالحنا المشروعة، كما هو الحال في حالة النزاعات القانونية المحتملة، سيتم أيضًا تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها بعد انتهاء الفترة المذكورة أعلاه . من خلال التسوية الكاملة للعقد أو العلاقة الشبيهة بالعقد، سنقوم، قدر الإمكان، بحظر بياناتك الشخصية على الفور لمزيد من المعالجة.

في سياق طلب التواصل، نقوم عمومًا بتخزين بياناتك فقط للفترة الزمنية المطلوبة للرد على طلب الاتصال الخاص بك. نقوم عمومًا بتخزين البيانات التي نعالجها على أساس موافقتك حتى تقوم بإلغاء موافقتك.

يتم الحذف النهائي بعد انقضاء الفترات الناتجة عن التزامات التخزين والتوثيق القانونية، والتي تتراوح بين سنتين وعشر سنوات وتنتج، من بين أمور أخرى، عن القانون المالي الألماني أو القانون التجاري الألماني.

9. حقوقك

فيما يلي ملخص لحقوقك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية من قبلنا:

9.1 حقوق الوصول والمسح والإعادة وتقييد المعالجة وإمكانية نقل البيانات والإلغاء

وفقا للفن. 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك حق الوصول، والذي يمكنك بموجبه طلب تأكيد ما إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية. إذا كان الأمر كذلك، فلديك الحق في طلب معلومات شاملة حول هذه البيانات الشخصية منا.

وفقا لقانون. 16 DSGVO، يمكنك المطالبة بتصحيح البيانات غير الصحيحة المتعلقة بك دون تأخير.

عملا بالفن. 17 DSGVO، لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية إذا كانت (1) لم تعد ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها، (2) قمت بسحب موافقتك على المعالجة، (3) إذا اعترضت للمعالجة وفقا للمادة. 21 الفقرة. 1 DSGVO ولا توجد أسباب مشروعة مطلقة لمواصلة المعالجة، (4) تمت معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني، (5) يعد مسح البيانات الشخصية ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني بموجب قانون الاتحاد أو قانون الدول الأعضاء التي تخضع لها إيف أند يو، أو (6) تم جمع البيانات الشخصية فيما يتعلق بخدمات مجتمع المعلومات المقدمة وفقًا للمادة. 8(1) DSGVO.

لديك الحق بموجب المادة 18 DSGVO فيطلب تقييد المعالجة و التالية. يوجد هذا الحق إذا (1) كنت قد اعترضت على دقة بياناتك الشخصية، (2) كانت المعالجة غير قانونية واعترضت على محو البيانات الشخصية وطلبت تقييد استخدامها بدلاً من ذلك، (3) كانت البيانات لم تعد هناك حاجة إليها لأغراض المعالجة ولكنك تحتاج إليها لإنشاء المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو (4) أنك اعترضت على المعالجة وفقًا للمادة. 21(1) DSGVO طالما أنه لم يتم تحديد ما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة للمعالجة التي تتجاوز المعالجة الخاصة بك.

وفقا لقانون. 19 DSGVO، لديك الحق في طلب معلومات مات حول مستلمي البيانات الذين تم إخطارهم بالتصحيح أو مسح بياناتك الشخصية أو تقييد المعالجة.

According to Art. 20 DSGVO, you have the right to receive the personal data concerning you from us in a structured, common and machine-readable format and to transfer this data to another controller.

Insofar as the processing or transmission of your personal data is based on consent declared by you, you may revoke such consent at any time with effect for the future.

Against the processing of your data or a decision taken by AVE & YOU in relation to one of the rights exercised by you, you also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority.

9.2 العقد

لتأكيد حقوقك المدرجة في القسم 9.1، يمكنك الاتصال بنا بشكل غير رسمي عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني إلى خيارات الاتصال المدرجة في القسم 2.

9.3 حق الاعتراض وفقًا للمادة. 21 DSGVO

9.3.1 الاعتراض على أساس وضعك الخاص

وفقا للمادة. 21 ايه بي اس. 1 DSGVO ، لديك الحق في الاعتراض في أي وقت ، على أساس يتعلق بموقفك الخاص، إلى معالجة بياناتك الشخصية حيث يتم تنفيذ هذه المعالجة لأغراض مصالحنا المشروعة ، بما في ذلك التنقل على أساسها (على سبيل المثال للائتمان تقدير). لن تتم بعد ذلك أي معالجة أخرى لبياناتك الشخصية ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة والتي تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو أن المعالجة بغرض تأكيد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

9.3.2 الاعتراض على الإعلان المباشر

وفقا للمادة. 21 بارا. 2 DSGVO لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على استخدام بياناتك الشخصية لغرض التسويق المباشر. وينطبق هذا أيضًا على ملفات التعريف، بقدر ما تكون مرتبطة بمثل هذا الإعلان المباشر. إذا كنت تعترض على المعالجة لأغراض التسويق المباشر، فلن نقوم بعد ذلك بمعالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض.

9.3.3 إمكانية الاتصال

YOUيمكنك الإعلان عن اعتراضك بشكل غير رسمي عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني، موجهًا إلى:

شركة ميتريكس لمستحضرات التجميل المحدودة

FASANENSTRASSE 47

10719 برلين

ألمانيا

البريد الإلكتروني: hello@aveandyou.com

10. هل هناك التزام من جانبك بتقديم البيانات الشخصية؟

لا يوجد أي التزام تعاقدي أو قانوني بتزويدنا ببياناتك الشخصية لاستخدام صفحات الإنترنت الخاصة بنا. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في الاتصال بنا أو شراء منتجاتنا للعناية بالبشرة، فقد تكون هناك حاجة إلى معلومات معينة حتى نتمكن من معالجة طلبك.

11. هل تعتمد المعالجة على اتخاذ القرار الآلي بشأن التوصيف؟

لديك الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط، عندما لا يكون القرار ضروريًا لإبرام عقد أو تنفيذه، أو لا تكون مطلوبة بموجب أحكام قانونية إلزامية أو لا تستند إلى موافقتك الصريحة .

لا تستخدم إيف أند يو أي إجراءات آلية لاتخاذ القرار، بما في ذلك التوصيف، إلا إذا أبلغناك بها صراحةً.

12. ما نوع ملفات تعريف الارتباط وتقنية التتبع التي نستخدمها؟

من أجل توفير مواقع الويب الخاصة بنا واستخدامها وصيانتها وتحليلها، نستخدم أدوات برمجية متنوعة من جهات خارجية ومنا والتي تعتمد بانتظام على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط Flash (وتسمى أيضًا Flash المحلية المشتركة) أو إشارات الويب أو التقنيات المشابهة ( مجتمعة، "تقنيات التتبع"). تساعدنا تقنيات التتبع في معرفة كيفية استخدامك لخدماتنا (على سبيل المثال، الصفحات التي تشاهدها أو الروابط التي تنقر عليها والإجراءات الأخرى التي تتخذها مع الخدمات)، وتزودنا بمعلومات حول متصفحك وأنماط الاستخدام عبر الإنترنت (على سبيل المثال، عنوان IP، وبيانات السجل). ونوع المتصفح ولغة المتصفح وصفحات الإحالة/الخروج وعناوين URL والصفحات التي تم عرضها وما إذا كنت قد فتحت بريدًا إلكترونيًا أم قمت بالنقر على الروابط وما إلى ذلك)، ومعلومات حول الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا. تسمح لنا تقنيات التتبع بربط الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا بطريقة تمكننا من التعرف عليك والاتصال بك، إذا لزم الأمر، على الأجهزة المختلفة التي تستخدمها.

يمكنك الحد من استخدام تقنية التتبع عن طريق تغيير إعدادات المتصفح الخاص بك. يمكنك تحديد نوع الوصول الذي تمنحه لنا إلى أجهزتك، وكذلك ما إذا كان من الممكن تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك وإلى متى. علاوة على ذلك، يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم تخزينها بالفعل في أي وقت. يرجى ملاحظة أن وظائف مواقعنا الإلكترونية قد تتعطل بعد إلغاء تنشيط جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تعطيل أو حذف الوظائف المماثلة (مثل ملفات تعريف الارتباط الفلاش) التي تستخدمها ما يسمى بالوظائف الإضافية للمتصفح عن طريق تغيير إعدادات الوظيفة الإضافية للمتصفح أو أيضًا عبر موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للوظيفة الإضافية للمتصفح.

12.1 ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم نقله من الخادم المضيف للموقع أثناء استخدام موقع الويب ويتم تخزينه على جهاز المستخدم (كمبيوتر سطح المكتب، الكمبيوتر المحمول، الجهاز اللوحي، الهاتف الذكي، الأجهزة الأخرى التي تدعم الإنترنت) بواسطة المتصفح المستخدم. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين معلومات حول المستخدم واسترجاعها عند الوصول إلى موقع الويب مرة أخرى.

12.2 ما هي استخدامات ملفات تعريف الارتباط؟

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على فهم كيفية استخدام مواقعنا الإلكترونية، وتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتتبع خطوات المستخدم على موقعنا، وجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا ككل، وتتيح لك التنقل بكفاءة بين الصفحات، وتذكر تفضيلاتك وإعداداتك على موقعنا. مواقع الويب، وتحسين تجربة التصفح لديك في هذه العملية. نقوم بمعالجة البيانات التي تم جمعها من خلال تقنيات التتبع من أجل (1) تذكر المعلومات حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها أثناء زيارتك أو زيارتك مرة أخرى، (2) التعرف عليك عبر أجهزة متعددة، (3) مراقبة وظائف وأداء خدماتنا. مواقع الويب، (4) جمع مقاييس فيما يتعلق بإجمالي عدد الزوار وإجمالي حركة المرور والاستخدام والأنماط الديموغرافية على مواقعنا الإلكترونية؛ (5) تشخيص المشكلات الفنية وتصحيحها؛ و (6) تخطيط موقعنا وتحسينه.

توفر متصفحات الإنترنت الأكثر شيوعًا خيار الإعداد لعدم السماح ببعض ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بإجراء هذه الإعدادات، فقد لا يكون من الممكن استخدام جميع وظائف موقعنا دون ضبط الإعدادات.

12.3 ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على مواقعنا الإلكترونية؟

يمكن بشكل عام تصنيف ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على مواقعنا الإلكترونية إلى إحدى الفئات التالية: ملفات تعريف الارتباط الإلزامية، وملفات تعريف الارتباط التحليلية، وملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وملفات تعريف الارتباط التسويقية.

12.3.1 ملفات تعريف الارتباط الإلزامية

تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتشغيل صفحات الإنترنت الخاصة بنا وتمكنك من التنقل عبر صفحات الإنترنت الخاصة بنا واستخدام وظائفها. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن توفير بعض الخدمات الضرورية للاستخدام الكامل لموقعنا الإلكتروني.

نقوم بمعالجة ملفات تعريف الارتباط الإلزامية وفقًا للمادة. 6 (1). ب DSGVO.

12.3.2 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليل

بمساعدة ملفات تعريف الارتباط هذه، نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدام المستخدمين لمواقعنا الإلكترونية، على سبيل المثال. ما هي الصفحات التي يتم الوصول إليها وقراءتها بشكل متكرر، أو كيفية انتقال المستخدمين من رابط إلى آخر. جميع المعلومات التي يتم جمعها بواسطة هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط لا تتعلق بمستخدم فردي، ولكن يتم تجميعها ومعالجتها مع معلومات المستخدمين الآخرين. تزودنا ملفات تعريف الارتباط ببيانات تحليلية حول كيفية عمل مواقعنا الإلكترونية وكيف يمكننا تحسينها. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه فقط بعد موافقتك على القيام بذلك.

نقوم بمعالجة ملفات تعريف الارتباط التحليلية وفقًا للمادة. 6 الفقرة. 1. DSGVO على أساس موافقتك.

12.3.3 ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة بالوظيفة (وظائف الراحة)

تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتخزين اختيار محدد تقوم به وتخصيص مواقعنا الإلكترونية لتزويدك بميزات ومحتوى محسّن. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه، على سبيل المثال، لحفظ اختيارك للغة أو اختيار البلد.

نقوم بمعالجة ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالوظيفة وفقًا للمادة. 6 الفقرة. 1. DSGVO.

12.3.4 ملفات تعريف الارتباط التسويقية

تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتحليل المنتجات التي تهتم بها من أجل عرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات على مواقعنا الإلكترونية ومواقع الويب الأخرى وفقًا لذلك.

نقوم بمعالجة ملفات تعريف الارتباط التسويقية وفقًا للمادة. 6 الفقرة. 1. DSGVO.

12.4 ما هي مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط على أجهزتي؟

تعتمد فترة التخزين إلى حد كبير على ما إذا كان ملف تعريف الارتباط "مستمرًا" أو "مرتبطًا بالجلسة". يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المرتبطة بالجلسة بعد مغادرة صفحات الويب التي تقوم بتعيين ملف تعريف الارتباط. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهازك حتى بعد التوقف عن التصفح حتى يتم حذفها أو حتى تنتهي صلاحيتها.

12.5 معلومات إضافية حول ملفات تعريف الارتباط

لتوفير موقعنا الإلكتروني، نستخدم خدمات مقدمي الخدمات الخارجيين المدرجين أدناه. تنتمي أدوات الطرف الثالث هذه إلى فئات ملفات تعريف الارتباط الموضحة أعلاه وتساعدنا في تقديم خدماتنا على موقعنا الإلكتروني أو الترويج لمنتجاتنا وخدماتنا عبر الإنترنت.

ستجد أدناه معلومات إضافية حول معالجة البيانات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط هذه:

الفئة / الغرض	Designation	المزود/المتلقي	قرار النقل/الكفاية إلى دولة ثالثة	صلاحية ملفات تعريف الارتباط/فترة الاحتفاظ بها	ممارسة الإلغاء أو المعارضة
أداء يستخدم لتقييم سلوك المستخدم على الموقع	Shopify	شوبيفاي الدولية المحدودة ج/س إنترترست أيرلندا الطابق الثاني 1-2 مباني فيكتوريا، طريق هادنجتون دبلن 4، D04 XN32، أيرلندا	لا، الاتحاد الأوروبي	سنتان	link
أداء يستخدم لتقييم سلوك المستخدم على الموقع	Shopify	Shopify International Limited c/o Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland	no, EU	30 دقيقة	link
Performance Used to evaluate user behaviour on the website	Hotjar	هوتجار المحدودة، المستوى 2 مركز سانت جوليانز للأعمال, 3 شارع ايليا زميت سانت جوليانز STJ 3155، مالطا	no, EU	Session	link
أداء تستخدم لتمييز المستخدمين	Google Analytics	Google LLC، 1600 أمفيثيتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية	الشروط التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي	يوم 1	link
أداء يستخدم لتحديد مستخدم فريد	Google Analytics	Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA	EU standard contractual clauses	سنتان	link
أداء تستخدم لتقليل معدل الطلب	Google Analytics	Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA	EU standard contractual clauses	1 دقيقة	link
Performance Used to evaluate user behaviour on the website	Shopify	Shopify International Limited c/o Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland	no, EU	30 دقيقة	link
Performance Used to evaluate user behaviour on the website	Shopify	Shopify International Limited c/o Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland	no, EU	30 دقيقة	link
Performance Used to evaluate user behaviour on the website	Shopify	Shopify International Limited c/o Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland	no, EU	سنتان	link
أداء Nutzung zur Auswertung des Nutzerverhaltens	Shopify	Shopify International Limited c/o Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland	no, EU	30 Minuten	link
Performance Nutzung zur Auswertung des Nutzerverhaltens	Shopify	Shopify International Limited c/o Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland	no, EU	2 Wochen	link
أداء Nutzung zum Analysieren der Landing pages	Shopify	Shopify International Limited c/o Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland	no, EU	2 Wochen	link
تسويق Nutzung zur eindeutige Nutzeridentifizierung	Hotjar	هوتجار المحدودة، المستوى 2 مركز سانت جوليانز للأعمال, 3 شارع ايليا زميت سانت جوليانز STJ 3155، مالطا	no, EU	1 Jahr	link
Performance Nutzung zur Auswertung des Nutzerverhaltens für Marketing	Facebook	Facebook Inc.، 1 Hacker Way في مينلو بارك، كاليفورنيا 94025، الولايات المتحدة الأمريكية	EU standard contractual clauses	3 Monate	link
Marketing Nutzung für gezieltes Marketing.	Facebook	Facebook Inc., 1 Hacker Way in Menlo Park, CA 94025, USA	EU standard contractual clauses	3 Monate	link
Marketing Nutzung zur Identifizierung des Browers	Google	Google LLC، 1600 أمفيثيتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية	EU standard contractual clauses	15 Minuten	link
Funktionalität Nutzung zur Sicherheit der Kaufabwicklung	Shopify	MetricsCosmetics GmbH، Fasanenstrasse 47، 10719 برلين، ألمانيا	no, EU	2 Wochen	link
Funktionalität Nutzung zur Sicherheit der Kaufabwicklung	Shopify	MetricsCosmetics GmbH, Fasanenstrasse 47, 10719 Berlin, Germany	no, EU	2 Wochen	link
Funktionalität Nutzung zur Sicherheit der Kaufabwicklung	Shopify	MetricsCosmetics GmbH, Fasanenstrasse 47, 10719 Berlin, Germany	no, EU	1 Stunde	link
Funktionalität Nutzung zur Sicherheit der Kaufabwicklung	Shopify	Shopify International Limited c/o Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland	no, EU	Session	link
Funktionalität Tracking zum tracken von Landing pages	Shopify	MetricsCosmetics GmbH, Fasanenstrasse 47, 10719 Berlin, Germany	no, EU	1 Jahr	link
Zwingend erforderlich Nutzung zur sicheren Speicherung von Kundendaten	Shopify	Shopify International Limited c/o Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland	no, EU	18 Jahre	link
Zwingend erforderlich Nutzung für die sichere Kaufabwicklung und eine sichere Zahlungsfunktion	Shopify	Shopify International Limited c/o Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland	no, EU	2 Wochen	link
Zwingend erforderlich Nutzung für die Funktion des Warenkorbes	Shopify	Shopify International Limited c/o Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland	no, EU	2 Wochen	link
Zwingend erforderlich Nutzung zur Erfassung von Informationen eines Besuchers	Shopify	Shopify International Limited c/o Intertrust Ireland 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Ireland	no, EU	2 Wochen	link
Zwingend erforderlich Nutzung für die Beschleunigung der Seitenladezeiten	CloudFlare	شركة كلاود فلير 101 شارع تاونسند، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94107 الولايات المتحدة الأمريكية	EU standard contractual clauses	1 Monat	link

13. إجراءات الحماية التقنية؟

لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري الذي ترسله إلينا كمشغل للموقع، نستخدم تشفير SSL أو TLS. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغير سطر عنوان المتصفح من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل الموجود في سطر المتصفح الخاص بك.

إذا تم تنشيط تشفير SSL أو TLS، فلا يمكن لأطراف ثالثة قراءة البيانات التي ترسلها إلينا.